Personvernserklæring

Sist oppdatert: 12. november 2024

1. Introduksjon

Pixel-ocean respekterer ditt personvern og forplikter seg til å beskytte personopplysninger du deler med oss. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vårt nettsted.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn gjennom dette nettstedet er:

pixel-ocean
Strandgaten 47
5013 Bergen
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse
  • Bookingopplysninger: valgt tjeneste, foretrukne datoer, spesielle ønsker eller behov
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt (via informasjonskapsler)

4. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Behandle og bekrefte bookingforespørsler
  • Kommunisere med deg om dine bestillinger og tjenester
  • Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
  • Oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke: når du frivillig gir oss dine opplysninger gjennom skjemaer
  • Kontraktsoppfyllelse: for å levere de tjenestene du har bestilt
  • Legitime interesser: for å forbedre våre tjenester og sikre nettsikkerhet

6. Deling av opplysninger

Vi selger eller leier aldri ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

  • Partnere og guider: de lokale guidene og transportleverandørene som leverer tjenestene du har bestilt
  • Juridiske myndigheter: når det er påkrevd av lov eller rettslig pålegg

7. Lagring av opplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det er påkrevd av lov. Kontaktinformasjon knyttet til bookinger lagres i inntil to år etter tjenesten er levert.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
  • Rett til retting: du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting: du kan be om at vi sletter dine opplysninger (med visse unntak)
  • Rett til begrensning: du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
  • Rett til dataportabilitet: du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: når behandlingen er basert på samtykke

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected].

9. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. For mer informasjon, se vår informasjonskapselspolicy.

11. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Strandgaten 47, 5013 Bergen, Norge