Kontakt oss
Vi er her for å hjelpe deg med å planlegge den perfekte havneopplevelsen
Våre kontaktopplysninger
Adresse
Strandgaten 47
5013 Bergen
Norge
E-post
Åpningstider
Mandag – Fredag: 08:00 – 17:00
Lørdag: 09:00 – 14:00
Søndag: Stengt
I cruise-sesongen (mai–september) har vi utvidet tilgjengelighet for akutte henvendelser.
Hvordan vi arbeider
Når du sender oss en forespørsel, svarer vi vanligvis innen 24 timer med tilgjengelige alternativer basert på din cruiserute og preferanser. Vi tilpasser gjerne opplevelser til gruppens interesser og mobilitetsbehov.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid i forveien må vi bestille?
Vi anbefaler å bestille minst to uker før ankomst, men vi gjør vårt beste for å imøtekomme kortere tidsfrister basert på tilgjengelighet.
Hva skjer hvis været blir dårlig?
Vi overvåker værprognoser nøye. Hvis forhold gjør en planlagt tur utrygg eller upraktisk, foreslår vi alternative innendørs opplevelser eller tilbyr full refusjon.
Kan dere tilpasse turer for grupper med spesielle behov?
Ja, vi arbeider med dere for å tilpasse ruter, tempo og aktiviteter basert på mobilitet, interesser og aldersgrupper.
Hvilke språk snakker guidene deres?
Våre guider snakker norsk, engelsk og mange snakker også tysk, fransk eller spansk. Gi oss beskjed om språkpreferanser ved bestilling.
Hvordan sikrer dere at vi kommer tilbake til skipet i tide?
Vi bygger inn buffertid i alle våre turer og koordinerer direkte med cruiseskipets tidsplan. Våre guider er trent i tidsstyring og har direkte kommunikasjon med vårt koordineringsteam.